دکتر هما مسرور، فوق تخصص کلیه (نفرولوژی) و متخصص داخلی است. مدرک پزشکی خود را در دانشگاه معتبر به‌دست آورده و پس از دوره تخصصی، به‌عنوان نفرولوژیست با تجربه فعالیت می‌کند. او در تشخیص و مدیریت بیماری‌های کلیوی، از جمله نارسایی مزمن، فشار خون مرتبط با کلیه و بیماری‌های خودایمنی تخصص دارد. دکتر مسرور به‌دقت تاریخچه بیمار را بررسی می‌کند و با استفاده از آخرین روش‌های تشخیصی، برنامه درمانی شخصی‌سازی شده ارائه می‌دهد. ارتباط مؤثر با بیمار از اولویت‌های اوست؛ به‌سوی سؤالات بیماران گوش می‌دهد و توضیحات واضحی درباره علل و درمان ارائه می‌کند. رفتار او همیشه مودبانه و صبورانه است و محیط مطب با نظافت و آرامش همراه است. منشی‌های مطب نیز با احترام و کارآمدی به پذیرش بیماران می‌پردازند. ساعات حضور دکتر مسرور در مطب محدود به یک یا دو روز در هفته است که ممکن است برای برخی بیماران چالش‌برانگیز باشد، اما کیفیت خدمات ارائه‌شده این محدودیت را جبران می‌کند. او به‌روز بودن در پژوهش‌های جدید نفرولوژی را جدی می‌گیرد و در کنفرانس‌های علمی شرکت می‌کند. بیماران او را به‌عنوان پزشک قابل اعتماد و دلسوز می‌شناسند و به‌طور مکرر توصیه می‌کنند.