دکتر افسانه رضائی، کارشناسی شنوایی سنجی، با بیش از ۴۸ پرونده موفق در کلینیک شنوایی شناسی آوا در مراغه، به‌عنوان یکی از متخصصین برجسته در حوزه شنوایی شناسی شناخته می‌شود. وی علاوه بر شنوایی سنجی عمومی، در الکتروفیزیولوژی شنوایی، شنوایی سنجی کودکان و درمان وزوز گوش تخصص دارد و با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته، تشخیص دقیق و برنامه‌ریزی درمانی متناسب با نیاز هر بیمار را ارائه می‌دهد. دکتر رضائی به‌خاطر رفتار صبورانه، مهربانی و توضیح کامل مراحل درمان، اعتماد بیماران را به خود جلب کرده است. او زمان کافی برای اختصاص به هر مراجعه‌کننده اختصاص می‌دهد و سعی می‌کند تمام سؤالات را به‌صورت واضح پاسخ دهد. با توجه به تجربه کاری و تعداد بالای مراجعات تکمیل‌شده، دکتر رضائی توانسته است استانداردهای بالایی را در ارائه خدمات شنوایی‌سنجی برقرار کند. در کلینیک، تیم پذیرش و پرستاری نیز با همکاری نزدیک با دکتر رضائی، محیطی آرام و حرفه‌ای را برای بیماران فراهم می‌آورند.